Enterprise - PortogalloDOCUMENTAZIONE NECESSARIAAl ritiro del veicolo, sia il conducente principale che i conducenti aggiuntivi devono presentare la carta d''identità o il passaporto nazionale (a seconda della destinazione) oltre alla patente in vigore. Tutti i documenti dovranno essere originali e fisici (non virtuali) a meno che venga indicato il contrario ed entrambi devono essere stati emessi nello stesso paese. Se il conducente è in possesso di una patente di guida senza foto, dovrà presentare anche il passaporto. La patente di guida deve essere redatta in caratteri latini leggibili. È richiesta una patente di guida internazionale (IDP) nel caso in cui la patente di guida sia scritta in caratteri diversi rispetto a quelli del paese di noleggio. Nella maggior parte dei noleggi auto si richiede una carta di credito a nome del conducente principale con saldo sufficiente a coprire il deposito, la benzina ed eventuali extra acquistati in loco. La carta (di credito o di debito a seconda della destinazione/fornitore) deve essere fisica (non virtuale), deve riportare il nome del conducente e la numerazione di 16 cifre e il conducente deve conoscere il codice PIN della carta. Le carte emesse da neobank non sono accettate. Per conoscere il tipo di carta richiesto, leggere la sezione DEPOSITO - MODALITÀ DI PAGAMENTO qui di seguito. Sarà necessario presentare il voucher di Flexible Autos. REQUISITI DELLA PATENTELa patente di guida dovrà essere stata emessa da almeno (anni):
DEPOSITOINFORMAZIONI SUL DEPOSITO DI GARANZIAIl deposito minimo, IVA esclusa, è di: Per le categorie di auto K - INTERMEDIATE WAGON/ESTATE (IWMR), L FULL SIZE WAGON/ESTATE (FWMR), G FULL SIZE (FDMR) & H PREMIUM LIMOUSINES (PLMR) sarà obbligatorio presentare all''inizio del noleggio: METODI DI PAGAMENTOL''importo del deposito verrà bloccato sulla carta di credito. Forme di pagamento accettate: Carta di Credito American Express, Carta di Credito Mastercard, Carta di Credito Visa Forme di pagamento non accettate: Assegni, Contanti, Carta di Credito Diners Club, Carte Prepagate, Carte di Debito, Carte di credito e debito contrassegnate come: electronic use only, Carte Maestro, Carte non emesse da un entità bancaria, Solo, Carte di Credito Virtuali, Carte Visa Electron Per alcune categorie di veicolo di alta gamma saranno necessarie due carte di credito a nome del conducente. La carta di credito dovrà essere valida per un minimo di 1 mese/i rispetto alla data di fine noleggio *** TASSE E ONERI ***Se non diversamente indicato, tutti gli importi indicati nelle presenti condizioni sono soggetti a tasse e oneri locali. IMPORTO DELLA FRANCHIGIAPOLITICA SULLA FRANCHIGIA L’importo (tasse locali non incluse) della franchigia per collisione varia in base alla tipologia di vettura: CARBURANTEPOLITICA CARBURANTE Le auto verranno fornite con il serbatoio pieno e dovranno essere restituite con il serbatoio pieno. In caso contrario, al cliente verrà addebitato il costo per il carburante mancante, oltre ad un supplemento per le spese di rifornimento di 30.00 EUR, esclusa IVA. RESTRIZIONI D''ETÀTutti i servizi da pagare presso l''ufficio della compagnia di noleggio sono soggetti a tasse. L''età minima dei conducenti è:
La età massima è
CONDUCENTE AGGIUNTIVOREQUISITI CONDUCENTE AGGIUNTIVOI conducenti aggiuntivi devono possedere gli stessi requisiti del conducente principale e devono essere presenti al momento del ritiro dell''auto e firmare il contratto. Il costo per il conducente aggiuntivo è di 9 EUR più tasse, al giorno. RESTRIZIONI ALLA GUIDALE RESTRIZIONI GENERALI SONOLa guida del veicolo senza previo consenso al di fuori del paese di noleggio invaliderà la copertura assicurativa concordata. CROSS BORDER/ ONE-WAY INTERNAZIONALIONE WAY internazionale: Non disponibile. Il cliente può recarsi, con il veicolo noleggiato, solo nei seguenti Paesi; Andorra, Islanda, Norvegia, Paesi dell’unione Europea, Regno Unito, Svizzera Il conducente può dirigersi con l''auto fuori dai confini Nazionali a condizione che abbia informato con il dovuto anticipo il noleggiatore. È previsto un supplemento di 73.80 EUR per noleggio che sarà pagato in loco al momento della presa auto. I veicoli non possono recarsi in: Algeria, Albania, Isole Baleari, Bosnia- Erzegovina, Cipro, Bielorussia, Iran, Slovacchia, Iraq, Israele, Isole Canarie, Montenegro, Moldavia, Macedonia, Marocco, Russia, Tunisia, Turchia e Ucraina. Non si può usare il traghetto per andare sulle isole Madera e Azzorre. La copertura non lo prevede. La carta verde permette di fare cross border fuori dal Portogallo, secondo le condizioni specificate nella Carta Verde. La vettura deve essere sempre riconsegnata in Portogallo. Il costo di questo prodto è di 73.80 EUR a noleggio. In caso di cross border senza autorizzazione e senza pagamento del supplemento, la sanzione è di 3.00 EUR a chilometro, ed effettiva dall''inizio del noleggio. Il cliente è inoltre responsabile per qualsais danno alla vettura. ISOLE MADERA I veicoli possono essere guidati solo sulla stessa isola. ONE-WAY NAZIONALEONE WAY nazionale: Siete pregati di contattare il nostro Call Center per ricevere le informazioni sulle relative condizioni. Verrà confermata la disponibilità e il prezzo del servizio solo a prenotazione conclusa e dopo aver ricevuto la conferma da parte del fornitore. PERIODO DI TOLLERANZAIl fornitore stabilisce un periodo di grazia di 29 minuti dall''orario indicato nella prenotazione. ATTENZIONE: EXTRAGLI EXTRA DISPONIBILI SONOTutti gli extra dovranno essere pagati in loco e sono soggetti alle tasse locali, se non diversamente specificato. Gli extra non possono essere garantiti e sono soggetti a disponibilità.
CONSEGNA E RITIRODISPONIBILITÀ SERVIZIO DI CONSEGNA E RITIRO IN HOTELIl servizio di presa e rilascio dell''auto non è disponibile. RITIRO E RILASCIO FUORI ORARIO DI APERTURAIL SERVIZIO DI FUORI ORARIO È DISPONIBILEIl servizio di fuori orario è solo su richiesta e potrebbe non essere disponibile in tutte le località. Il supplemento, da pagare in loco, è di 44.60 EUR più tasse. In alcuni casi si devono aggiungere le tasse aeroportuali. CANCELLAZIONI / NO SHOW
ASSISTENZA STRADALE DEL FORNITOREIn caso di avaria il cliente deve rimanere con l''auto e contattare l''ufficio di noleggio per l''assistenza. Il telefono è indicato nel contratto di noleggio. Assicurarsi di averlo individuato prima di andare via dall''ufficio di ritiro. In caso di incidente, il cliente deve rimanere con il veicolo, e completare un rapporto di polizia al momento dell''incidente. In caso di furto del veicolo o dell''equipaggiamento del veicolo, i clienti devono contattare l''ufficio noleggio e fare un rapporto alla polizia. INFORMAZIONI AGGIUNTIVE E COSTIVOLI IN RITARDO O RIPROTETTINel caso in cui, a causa di un ritardo del volo (o di un volo dirottato ad altro aeroporto), il cliente non potesse ritirare la vettura (o il ritiro avvenga più tardi del previsto) e questo comportasse spese aggiuntive o la perdita di altri servizi come escursioni, Hotel, ecc, il cliente dovrà reclamare il rimborso o risarcimento alla compagnia aerea colpevole del ritardo. MULTESe il cliente riceve una multa per violazione del codice della strada, come ad esempio, ma non solo, una multa per eccesso di velocità o per divieto di sosta, al cliente verrà addebitato un supplemento per ogni infrazione. COSA NON È INCLUSOCOSA NON È INCLUSO NEL COSTO DEL NOLEGGIOCosti extra come: Multe, spese per la gestione amministrativa delle multe, supplementi per congestione del traffico e relative multe. Supplementi derivanti dalla gestione amministrativa per danni. Supplementi per perdita d'' uso e supplementi per qualsiasi altro concetto non incluso nella sezione di quello che include. Supplemento per consegna e ritiro in hotel. Noleggi con riconsegna in una località diversa dalla presa (one way) Extra opzionali (da pagare in loco) Assistenza stradale Pulizia speciale/aggiuntiva Supplemento per il pedaggio Costo carroattrezzi MOLTO IMPORTANTE: Siete pregati di leggere attentamente i Termini e le Condizioni contrattuali della vettura noleggiata prima di firmare il contratto di noleggio. NEGLIGENZA DEL CONDUCENTELa negligenza del conducente e il danno/perdita intenzionale, non sono coperti dall''assicurazione dei fornitori e comportano costi aggiuntivi e costi amministrativi, se viene dimostrato che il cliente abbia agito in disaccordo con i termini e le condizioni del contratto di noleggio: AVVISO LEGALEMODIFICA DELLE CONDIZIONI GENERALII termini e le condizioni contenuti nel voucher sono soggetti a modifiche in qualsiasi momento da parte del fornitore. Flexible Autos non è responsabile di tali modifiche se sono successive alla conferma della prenotazione. |